ECDC最近的一项研究表明，围绕疫苗接种的益处和风险平衡进行沟通是一项复杂的工作，因此需要混合使用不同的沟通方法，以确保对多个受众的影响。
通过使用一些良好做法，通过更好地了解和理解疫苗接种的益处和风险平衡，可能会提高疫苗接种的接受度和接受度。在文献综述和利益相关者咨询的基础上，本研究强调了一套良好做法和方法：
监测民众的风险感知并相应地调整沟通。
通过预先揭穿和解揭穿干预措施解决有关疫苗风险的错误信息。
通过数据可视化来说明事实。
关于疫苗益处和潜在风险的沟通透明度。
使用叙事并通过个人故事传达情感价值。
探索聊天机器人、虚拟现实和游戏化等创新技术的潜在用途。
为参与疫苗对话的人员提供支持材料和培训。
尽管疫苗很重要，但在欧盟/欧洲经济区国家进行的大量调查表明，一些人对疫苗安全性的担忧以及对疫苗有效性低下的看法对疫苗的接受和使用构成了重大挑战。
COVID-19大流行进一步凸显了在新疫苗推出和证据不断发展的背景下，围绕疫苗进行沟通的挑战。
这进一步加剧了公共卫生当局在“和平时期”面临的有效疫苗沟通的艰巨任务。
报告还强调了在规划和实施惠益/风险沟通干预措施时需要考虑的一些挑战：
人们对疫苗风险和益处的看法在风险和益处的规模和性质方面差异很大。
关于新疫苗的快速发展的科学证据对就不确定性进行有效沟通提出了挑战。
权衡疫苗接种的风险和益处可能需要相对较高的健康素养和计算能力。
疫苗错误和虚假信息普遍存在，它们与公共卫生当局的宣传举措相竞争。
移民人口和少数民族对公共卫生机构的信任度往往较低。他们也更难通过公共卫生当局最常使用的标准沟通渠道联系到他们。
资源限制可能会影响一些公共卫生当局按照自己的意愿进行有效沟通的能力。