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Why COVID misinformation continues to spread
在三年的大部分时间里,COVID-19 一直主导着新闻周期,与大流行相关的信息在社交媒体上的出现次数与传统媒体一样多,有时甚至更多。佩雷尔曼医学院 (Perelman School of Medicine) 的急诊医生兼该校数字健康中心副主任 Anish Agarwal 亲身体验了这如何影响医疗保健互动。
“COVID 在很多方面改变了游戏规则,”Penn Medicine 急诊医学系首席健康官 Agarwal 说。“人们开始更多地使用社交媒体并思考我们如何相互互动和沟通,尤其是在大流行的早期阶段。新闻从人们的指尖传开来。
Agarwal 说,这种访问,加上变化的速度,为错误信息提供了扎根的空间,尽管我们今天知道的比 2020 年春天多得多,但这一挑战仍然存在。他和宾夕法尼亚工程学院的 Sharath Chandra Guntuku 计划研究这项研究,这要归功于他们去年秋天从美国国立卫生研究院 (National Institutes of Health) 获得的 380 万美元资助。
Penn Today 与 Agarwal 讨论了一般错误信息、他认为可以改善这种情况的因素,以及他希望他的研究最终能走向何方。
(图片:由 Agarwal 和 Gantuku 提供)
为什么这条研究线很重要?
公共卫生和社交媒体的交集是真实的。我们必须承认这一点,并意识到这种环境的存在并影响着人类的健康行为。5 到 10 年前,研究人员不需要关注 TikTok 这样的空间。但现在他们可以——而且可能应该。
关于大流行期间社交媒体的使用如何影响人们的健康相关行为,我们已经了解多少?
首先,COVID 加快了我们谈论科学的速度。每个人都记得福奇第一次提到口罩的时候,它很快就成为一个热点问题。社交媒体显然放大了这些内容的移动速度。它还加快了人们了解真正小细节和他们信任的人的速度。十年前,医生或护士所说的话是高度可信的,但在今天的情况下,我不知道这是否仍然如此,部分原因是在社交媒体上,任何人几乎可以说任何话。监管最少。
这个生态系统如何为错误信息的出现和持续存在奠定基础?
这并不是 COVID 特有的,但我会举名人 Jenny McCarthy 的例子。我对她了解不多,只知道她对儿科疫苗有强烈的意见,而且她不是护士或医生。她是一个有生活经历的人——我并不低估这一点——但她的平台真的很大,所以她的信息传播得很广。任何人都可以通过以引人入胜或有说服力的方式说一些事情来建立一个平台。
我们在 COVID 早期一直看到这种情况,关于疫苗的虚假信息传播,人们使用“羟氯喹”和“纳米机器人”等流行语。我不认为人们真的相信他们所读到的,但是,当我问那些没有接种 COVID 疫苗的人为什么不相信时,他们会说这是因为他们看到了这个东西或听到了那个东西。它让您更深入地了解人们如何处理他们在社交媒体上看到的内容,无论是否真实。对于 COVID,我们每天都在实时观察它的情况。
您能举个例子吗?
足球运动员 Damar Hamlin 的心脏骤停和康复。这个年轻人得到了巨大的倾注。我被人类对素未谋面的人表现出的集体关心所震撼。但 Twitter 上出现了一个奇怪的潜台词,因为他接种了 COVID 疫苗,所以这与心肌炎有关,这毫无意义。
如果没有社交媒体,这不会变得比耳语更响亮,但有了社交媒体,它就会变得响亮。人们走进他们的回音室,这就是你所接触到的一切,那个唠叨的声音,说发生在他身上的事情是因为 COVID 疫苗。这没有任何意义,而且我们必须给予它任何信任的事实会分散注意力。
您认为我们如何防止有关 COVID 或其他任何事情的错误信息获得关注?
一刀切的方法是行不通的。我们需要了解青少年如何与社交媒体互动,以及 40 岁的人如何,城市和非城市环境中的人如何,具有不同种族背景和经历的人如何。这不应该束缚我们,但它可以帮助我们制定不同的方法来促进不同群体的健康行为。这样做将扩大科学和健康,并打击错误信息和虚假信息。
这就是为什么我对我们团队的新研究感到非常兴奋。Sharath 和我将使用机器学习深入研究大约 800 个人的社交媒体内容,大规模提取错误信息,以寻找与健康相关的主题、人们如何参与其中以及他们使用的语言。我们还将采访患者,并将真实内容呈现在他们面前,以便他们可以实时告诉我们他们的反应。“当你看到这个时,你在想什么?你为什么转发这个?告诉我你为什么喜欢这个。这怎么联系在一起?
您最终希望您的研究能激发什么?
也许在 10 或 15 年前,您会向您的邻居或朋友询问您的健康状况。五年前,你用谷歌搜索了它。现在就像,’我在 TikTok 上看到了这个帖子。这一切都在不断发展,对我来说,探索和理解很有趣。不要相信你看到的一切格言是如此真实。如果我们能利用社交媒体的力量,以一种真正微妙的方式帮助社区和公共卫生,而不是传播错误信息,那不是很好吗?
Anish Agarwal 是佩雷尔曼医学院急诊医学系的助理教授兼首席健康官,也是宾夕法尼亚大学数字健康中心的副主任。
Sharath Chandra Guntuku 是工程与应用科学学院计算机与信息科学系的助理教授,宾夕法尼亚大学伦纳德戴维斯卫生经济学研究所的研究员,以及数字健康中心的研究科学家。
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