专家：Walgreens 药剂师如何解决疫苗犹豫问题，扩大联合管理

在接受《药房时报®》采访时，沃尔格林免疫高级总监、药学博士萨曼莎·皮金 （Samantha Picking） 讨论了药房团队如何解决疫苗犹豫问题，并为流感并发的呼吸道季节做准备。COVID-19 和呼吸道合胞病毒 （RSV）。Picking 强调了药剂师在消除常见神话、提供循证教育和应对疫情方面的作用，并指出今年早些时候在麻疹激增的情况下，Walgreens 将 MMR 疫苗接种量增加了近一倍。

Picking 还强调了对疫苗联合接种的需求不断增长，尤其是在老年人中，并描述了 Walgreens 药剂师如何接受培训，以指导患者了解流感和 COVID-19 的时间安排、资格和检测治疗服务。

这是由两部分组成的采访的第 2 部分。您可以在此处观看第 1 部分。

药房时报： 随着公共卫生指南的变化和疫苗的持续犹豫，您的团队如何在护理点解决患者的担忧或错误信息，您是否根据这些经验教训定制教育策略？

药学博士萨曼莎·皮金：是的，我们继续看到常见的误解，例如流感疫苗导致流感或对副作用的担忧。这些可能会延迟或阻止符合条件的患者接种疫苗，这令人不安，因为流感、麻疹和肺炎等疫苗可预防的病毒具有高度传染性。这就是我们的药房团队发挥重要作用的地方。作为药剂师，我们不仅仅是接种疫苗，我们还在倾听患者的意见，解决问题，并提供循证指导。每年，我们的团队都会接受广泛的培训和评估，以确保他们能够正确地向客户介绍疫苗、最新更新以及检测和治疗方案，同时按照建议和州法律进行管理。例如，在最近的麻疹疫情期间，我们迅速启动了德克萨斯州和其他热点地区的团队来教育和管理 MMR 疫苗。沃尔格林今年上半年的 MMR 疫苗接种量几乎翻了一番，其中受疫情影响最严重的德克萨斯州县增加了近 250%，新墨西哥州和科罗拉多州的增幅增加了四倍多。在 Walgreens，我们致力于成为寻求推荐疫苗护理和建议的最方便、最容易获得的地方。我们扮演这个角色已经有几十年了，现在不打算停止。本赛季，教育、机会和信任将比以往任何时候都更加重要，我们的团队已经发挥了关键作用。

药房时报：由于涉及流感、COVID-19、RSV 和诺如病毒的所谓“四疫”，复杂性不断增加，药房团队如何将流感疫苗接种作为更广泛的呼吸道病毒预防战略的一部分，例如，在药房环境中进行联合管理或协调检测和免疫服务的机会？

采摘：正如我所提到的，多年来共同管理有所增加，这是我们的主要关注点。我们的团队成员有信心在适当的时候推荐多种疫苗，因此患者可以在同一次就诊期间安排多次呼吸道和常规免疫接种。我们的药剂师随时准备就哪种疫苗适合每位患者提供指导，包括最佳时机以及是否考虑联合接种。去年，我们看到人们对共同管理的兴趣高于正常水平，尤其是在老年人中，我们预计今年也有类似的需求。我们的专业药剂师是训练有素的提供者，他们还可以确保个人在病毒检测呈阳性时得到适当的检测和治疗。我们提供流感和 COVID 的检测到治疗服务，简化康复之路。12 个州的药剂师可以开出抗病毒药物，如奥司他韦（达菲;辉瑞）或尼马曲韦/利托那韦（Paxlovid;辉瑞），在 30 个州，我们提供虚拟护理，以便在州法规不允许药剂师开处方的情况下，患者可以咨询远程临床医生以获取处方。

药房时报：您还有什么想补充的吗？

采摘： 当然。我想说的首先，我想强调的是，接种疫苗是一个人可以做的最重要的事情，以保护自己和周围的人。数十年的证据表明，疫苗在预防严重疾病方面是安全有效的。虽然现在判断这个季节会带来什么还为时过早，但我们知道，每年，流感和肺炎等常见呼吸道病毒都会导致数十万人住院和数千人死亡。流感和 RSV 历来在寒冷的月份达到高峰，而 COVID 模式则变得难以预测。沃尔格林是获得推荐疫苗最方便、最容易获得的地方，几十年来一直如此。我们鼓励客户在未来几个月内优先接种呼吸道病毒疫苗。请记住，药剂师是训练有素的医疗保健提供者，随时可以指导患者接种疫苗。任何有疑虑的人都应该咨询他们的 Walgreens 药剂师或医疗保健提供者。